Mit Fug und Recht gilt das Fachgeschäft an der Parkhofstraße als Institution in und um Hückelhoven, denn seit 85 Jahren steht der Name „Lennartz" für Kompetenz in Sachen Technik. Zu diesem Anlass hat sich das Team rund um Geschäftsführer Ralf Sester besondere Aktionen einfallen lassen, mit denen sie sich bei allen Kunden für ihre Treue bedanken.
Den Grundstein für die bis heute andauernde Erfolgsgeschichte legte Ralf Sesters Ur-Ur-Großvater Anton Lennartz 1863 mit der Gründung eines Eisenwaren-Großhandels in Waldfeucht. 1892 zog das Fachgeschäft „Eisenwaren Lennartz" dann nach Heinsberg an den Torbogen. Mit der Übergabe an die nächste Generation, dem Sohn Karl Theodor Lennartz, im Jahr 1920 ging auch die Erweiterung des Sortiments und der Dienstleistungen einher. Nun wurden Küchenherde gefertigt und der Lieferservice per Pferdegespann eingeführt. 1937 erfolgte die Aufteilung des Fachgeschäftes auf drei Brüder. Karl Lennartz hat den Eisenwarenhandel in Heinsberg weitergeführt und Heinrich Lennartz zog es in die Niederlande nach Eindhoven. Wilhelm Lennartz, der Großvater des heutigen Geschäftsführers, eröffnete ein Haushaltswarengeschäft in der Mokwastraße in Hückelhoven und baute das heutige Geschäft auf der Parkhofstraße. Zwei Jahre später konnten die neuen Räumlichkeiten dann bezogen werden und das Fachgeschäft erhielt mit ,,Kaufhaus Lennartz" einen neuen Namen. Und es ging dynamisch weiter: In den folgenden Jahren gab es mehrere Umbauten und Vergrößerungen der Verkaufsfläche, um den Kunden eine noch größere Auswahl hochwertiger Produkte zu präsentieren. Ralf Sester übernahm den Familienbetrieb 1983 von seinen Eltern Klaus und Rieken Sester, geborene Lennartz - mit viel Herz und Liebe, bis zum heutigen Tag", wie er betont. Der Radio- und Fernsehtechniker-Meister hat das Produktportfolio noch erweitert und unter anderem die Unterhaltungselektronik in das Sortiment aufgenommen. Nächstes Jahr feiert er bereits sein 40-jähriges Dienstjubiläum. „Seit mein Ur-Ur-Großvater das Fachgeschäft eröffnet hat, ist viel passiert. Die Technik entwickelt sich rasant weiter - vom Röhrenfernseher bis zum flachen OLED-TV; von der Wählscheibe bis zum Smartphone; vom stromintensiven zum energieeffizienten Kühlschrank", erklärt er. Auch ist es ihm wichtig, immer am Puls der Zeit zu sein. Das gilt für das Sortiment und auch die Warenpräsentation selbst. Deshalb modernisiert er sein Fachgeschäft regelmäßig. Die letzte große Umgestaltung war 2017.
Heute führt EP:Lennartz ein umfassendes Sortiment an Haushalts- und Unterhaltungselektronik, IT/Multimedia- und Telekommunikationsprodukten. „Für uns steht immer im Vordergrund, dass unsere Kunden bestmöglich von der Elektronik profitieren. Deshalb ist es mir wichtig, im Gespräch herauszufinden, welches Produkt im individuellen Fall den größten Mehrwert bietet. Dafür schauen wir uns, wenn gewünscht, auch die Gegebenheiten vor Ort an und geben Empfehlungen ab", erläutert Ralf Sester. „Wir wollen, dass der Einkauf bei uns zum Erlebnis wird und sich unsere Kunden immer gut beraten und wohlfühlen." Neben der großen Auswahl und der kompetenten Beratung überzeugt der Fachhändler vor allem durch seinen zuverlässigen Service. Von Leistungen wie Lieferung und Montage über Reparaturen sowie Gerätechecks bis Finanzierungsmöglichkeiten Garantieverlängerung bietet EP:Lennartz ein umfangreiches Servicepaket. Schulungen und Weiterbildungen sorgen dafür, dass das achtköpfige Team stets auf dem neuesten Stand ist und in Sachen Technik die Nase vorn hat. Entsprechend hoch ist auch der Stellenwert, den das Fachgeschäft der Nachwuchsförderung beimisst. Als lokaler Händler tragen wir zu einer gut funktionierenden Gemeinschaft vor Ort bei. Dazu gehört auch, junge Menschen beim Start in ihre berufliche Zukunft oder bei der Jobsuche zu unterstützen", betont der Inhaber. Momentan beschäftigt der Fachhändler vier Auszubildende.
Das Jubiläum nimmt Ralf Sester zum Anlass, um Danke zu sagen: „Es ist toll, wie viele Stammkunden seit Jahrzehnten auf unsere Kompetenz vertrauen. Wir sind stolz auf unsere Entwicklung und bedanken uns bei allen Kunden für ihre Treue. Mein persönlicher Dank gilt außerdem meinen langjährigen Mitarbeitern, ohne die so eine Erfolgsgeschichte nicht möglich wäre", weiß der Geschäftsführer. In der Woche ab dem 10. Oktober können sich alle Kunden über besondere Jubiläumsangebote und Produktzugaben freuen. So gibt es beispielsweise zu jedem gekauften Loewe bild i.48 dr+ Fernseher eine kostenlose Soundbar dazu. Außerdem bietet ein Gewinnspiel die Chance auf tolle Preise. Als Höhepunkt gibt es am verkaufsoffenen Sonntag, den 16. Oktober, ein besonderes Überraschungsprogramm im Geschäft. Neben Produktvorführungen der Hersteller Miele und Loewe wartet eine Fotobox auf alle Besucher und natürlich sorgen Bianca und Ralf Sester und ihr Team auch für das leibliche Wohl der Kunden.
Ob spannende Veranstaltungen wie jetzt zum Jubiläum oder wechselnde Aktionen auf Facebook und Instagram oder im Onlineshop des Fachhändlers: Bei EP:Lennartz lohnt es sich immer, vorbeizuschauen - online oder im Geschäft.